重大疫情面前，应急科普宣传能发挥较好作用

　　重大疫情面前，应急科普宣传能发挥较好作用。湖南科技报社充分利用报纸和科普湖南融媒体平台，快速反应、迅速策划、及时报道，抢占应急科普主阵地，牢牢守住准确底线，传递正能量，传播科学知识，服务民众生产生活，树立了媒体新形象。

　　新冠肺炎疫情暴发后，湖南科技报社充分发挥报纸和科普湖南融媒体平台的作用，快速反应，准确发布权威疫情信息，为公众提供疫情应急科普服务，彰显了科普融媒体新形象。

　　面对突如其来的重大疫情，湖南科技报社快速反应，迅速策划，第一时间进行报道，及时回应公众关切，充分发挥科普宣传主阵地的作用。

　　快速反应，成立领导小组，回应公众关切。武汉出现不明原因病毒性肺炎病例后，湖南科技报社闻“疫”而动，快速作出反应，1月6日派记者采访省疾控中心传染病防治专家，回应公众关切，明确指出武汉不明原因肺炎不是SASRS，是新型病毒导致的可能性较大。1月19日，湖南省科协党组要求湖南科技报社做好疫情防控应急科普宣传。报社迅速成立应急科普宣传工作领导小组，统一指挥，整合报纸、科普湖南在线网、科普湖南微信公众号等平台人力、物力及各类资源。社长、总编辑靠前指挥，编辑记者取消春节休假，全力开展重大疫情应急科普宣传。

　　迅速策划，整合平台，传播权威内容。阻断疫情传播，打赢疫情防控阻击战，需要全社会的参与。面对新冠肺炎疫情，公众往往先是惊慌，之后就想了解准确信息，寻求帮助。湖南科技报社各平台联动，形成整体合力。2月6至20日，报纸专门策划了6期共48个版抗疫专刊，通过采访多位医学专家，详细介绍新型冠状病毒的传播途径，对新冠肺炎疫情进行全方位介绍。报社加印了40万份报纸，通过邮政和科协系统送至全省各地，让偏远地区农民通过报纸及时了解疫情。科普湖南在线网开辟“科普资讯”“止谣辟谣”“健康园地”等栏目，持续不断地发布权威疫情信息和健康防护知识。科普湖南微信公众号开设专栏“防控新型肺炎，让春节更祥和”，每天从权威媒体筛选重要信息进行编辑组合儿童科普小知识，将公众最关心的内容，以用户喜闻乐见的形式推送。

　　权威解读，及时报道，跟踪疫情进展。湖南科技报社及时跟进疫情进展，通过采访权威人士，充分发挥融媒体平台一次采集、多次刊发的优势，使采集的信息发挥最大效应，让不同平台的用户受益。面对新出现的疫情，报社记者采访省疾控中心专家，采访文章《武汉不明原因肺炎不是SARS》在1月7日科普湖南微信公众号、1月8日湖南科技报微信公众号、1月9日湖南科技报头版头条刊发近视防控科普知识，各平台用户都能快速了解到权威信息。疫情初期，人们对什么是冠状病毒尚不清楚，1月19日科普湖南微信公众号综合世界卫生组织和中国疾控中心的介绍，对什么是新型冠状病毒、感染冠状病毒的症状、人如何自我防护等内容进行科普宣传。1月21日刊发钟南山院士的建议：新型冠状病毒可以人传人，必须提高防范级别。湖南对疫情作出一级响应后，报社融媒体平台及时对什么是重大突发公共卫生事件一级响应进行解读；当公众戴口罩成为习惯时，报社邀请中南大学湘雅二医院研究员周后德视频讲解如何处理使用过的口罩。在疫情发展的每一个阶段，报社都及时根据疫情进行报道，满足公众需求。截至3月底，报社旗下媒体平台刊发抗疫应急科普文章、视频、海报3300多篇次，浏览人次达4600多万。

　　在疫情报道中，新闻媒体特别是科普类媒体要守正创新，把握准确这个底线。湖南科技报社通过应急科普联动机制，成立疫情防控科普专业团队，邀请医学专家专业把关，科学辟谣，积极发挥应急科普的宣传效应。

　　建立机制，确保科普知识准确度。科普宣传要想做到信息来源准确、宣传准确，就要从机制上着手，系统性解决问题。疫情初期，湖南省科协就与省卫健委、省预防医学会、省医学会等单位建立应急联动机制，收集相关资料，及时发布权威信息。应急科普联动机制的确立，为报社准确宣传提供了机制保障。疫情期间，各单位每天收集和发布疫情相关信息，报社对联动机制提供的情况和信息进行认真筛选，做到信息来源准确无误。

　　专业把关，确保传播不走样。为确保自采稿件和网络稿件内容的准确性，报社联合湖南省科技志愿者总队、湘雅医院、省人民医院近视防控科普知识、省疾控中心等单位的专家儿童科普小知识，成立疫情防控科普专业团队近视防控科普知识，对应急科普宣传内容进行审核把关。经过医学专家把关后，报社将科普宣传内容在各平台发布，确保发布的信息权威及时、科学准确。

　　科学辟谣，传递抗疫正能量。针对疫情期间出现的各种谣言，湖南科技报坚决予以回击，发出准确声音，为抗疫传递正能量。喝酒、香油滴鼻、放烟花爆竹、涂风油精、吃大蒜可以预防新冠肺炎……，疫情初期，社会上流传很多所谓的预防“办法”近视防控科普知识。报社设计制作了8张海报，针对流行的“办法”进行科学辟谣。海报在科普湖南微信平台和科普湖南在线网刊发后儿童科普小知识，新湖南客户端和红网全文转发，很多网友也主动转发。疫情蔓延，一罩难求，一则“长沙市调配90万只口罩，指定由老百姓、益丰大药房、养天和发放”的谣言引起关注，很多人前往药店排队奇妙的科普百科大全。报社融媒体平台及时辟谣，有效缓解了各大药店排队拥挤的情况。

　　疫情影响了公众的生活，给正常的生产生活秩序带来挑战。湖南科技报本着服务至上的理念，以民生需求、农业生产需要和公众对疫情知识的渴望为导向，帮助公众提振信心、提高科学素养，彰显了科普融媒体新形象。

　　服务民生，满足需求提信心。疫情之下，人们的衣食住行受到影响，心情压抑需要排解，报社从服务民生着手，满足公众需求，开通心理咨询热线，提振公众信心。疫情初期，报社在融媒体平台刊载省卫健委提供的宣传文章《新冠肺炎个人防护怎么做？》，让公众掌握科学的个人防护知识。居家隔离期间，很多人害怕蔬菜供应不上，有的超市出现抢购现象。报社融媒体平台及时刊载长沙海吉星蔬菜批发市场负责人接受采访的文章，明确指出，可确保蔬菜供应无忧，让人们吃下定心丸。疫情期间，火车票退票、改签、购票有何变化？融媒体平台刊载铁路部门提供的信息，让公众及时了解相关情况。为帮助公众缓解压抑情绪奇妙的科普百科大全，融媒体平台连续刊登中南大学湘雅二医院精神卫生研究所专家的文章，并与该所联合开通心理咨询热线。

　　助力春耕，在线直播解难题。湖南科技报创刊63年来，坚持面向农村、服务农民。疫情期间，很多农民对今年春耕生产缺信息、缺技术。报社急农民之所急，组建农技专家服务团，邀请专家开展现场直播，为农民解难题，助力春耕生产。报社与省种子协会合作，组织40家种子企业作出“切实加强种子供应、确保种子质量安全”的承诺，同公布参与承诺的企业名称、联系方式等，方便农民做好种子储备。为搭建农民与专家之间沟通的桥梁，报社组建了专家在线名来自全省农业科研院所、农业院校、基层农技单位的专家报名参加。服务团成员的电话、QQ、电子邮箱在报纸、网站和微信公众号上公布，农民可以在线咨询。服务团专业领域包括种植业、畜牧业、林业、农产品加工、休闲农业、智慧农业、农资、“三农”政策法规等，可满足大部分农民的需求。截至3月底，开展线上咨询服务上万次，刊发技术咨询服务文章300多篇，阅读390万次。3月13至17日，报社邀请省内水稻、油菜、柑橘、生猪等方面农业专家，在科普湖南大讲坛直播间，现场为农民讲解当下春耕生产最紧迫的农业技术，吸引350多万人次观看，人民网、学习强国、湖南卫视、湖南日报等媒体进行了专题报道。

　　传播知识，校园内外提素养。报社通过征集防控标语、发布防控手册、开展知识竞赛和知识测试等方式，让公众快速掌握疫情防控知识，提升科学素养。报社征集各类疫情防控宣传标语500多条，组织专家评选出20条向城乡发布。这些硬核宣传标语，6天时间在全省各地悬挂4.2万条次，新华网、今日科协、新湖南、网易等媒体相继转发儿童科普小知识。报社融媒体平台及时发布省科协组织编写的《新型冠状病毒感染的肺炎校园防控手册》《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识 100 问》《新型冠状病毒肺炎大众防护与心理疏导》等宣传内容，为公众防疫提供支持。报社联合省教育厅，面向全省中小学生开展疫情知识网上小程序学习答题测试活动，参与测试的中小学生超过1000万。利用与湖南邮政共同建设的1000多家“科普湖南·智慧乡村加‘邮’站”，开展疫情应急科普宣传。

　　［1］林渊渊．两次突发性公共卫生事件报道的比较［J］．广州大学学报（社会科学版）．200604