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那些让你剁手的“云端”消费还能火多久?

  • 来源:互联网
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  • 2021-02-16
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经济观察网 记者 钱玉娟 一边包饺子准备着年夜饭,一边看着央视的《一年又一年》走近春晚 ,早已成为人们辞旧迎新不可或缺的仪式感。

不过,2021年的春节,其特殊性在于各地响应防疫要求,倡导“就地过年”。这也让一年一度的春晚,行至第38个年头之际,选择加入了一个新元素——电商主播薇娅在春晚后台直播,一边让全国观众了解春晚的台前幕后故事,还通过与走近直播间的各路明星嘉宾互动,分享各地年货、公益好物等,让观众们下单购物。

直播带货“精品化”

春晚开启“买买买”模式,算得上是一次推陈出新。对此,谦寻文化CEO奥利表达了团队与春晚联合直播带货背后的想法,“希望拉近商家和消费者的距离,让消费者获得好玩、有趣又安心的消费体验。”

2020年受新冠疫情影响,直播电商模式逐渐成为了各大平台及品牌商家们热衷的零售业态。基于其从用户的消费痛点切入,让消费者们也已养成直播购物的心智。

商务部数据显示,过去的一年里,全国电商直播每天可超5万场之多,足见直播电商已然成为零售业的一个新渠道。背后不只是淘宝直播、蘑菇街、唯品会等电商平台参与其中,还有小红书、微信这样社区和社交属性强的平台也在发力,甚至短视频平台也不遗余力地挤进了这条赛道。像刚刚上市的快手就在向资本市场讲着它的直播电商故事,而紧追其后的抖音也通过组建专门的电商事业部,向外表明要大力投入直播电商的决心。

在毕马威《迈向万亿市场的直播电商》报告中有以下预测,2021年的直播电商产业仍会继续高速增长,市场规模接近2万亿元,渗透率更是会达到14.3%。市场的发展潜力之大,也意味着产业规范化发展的必要性。

需要提及的是,2020年年末,不只是辛巴、罗永浩的直播间接连被曝售假,就连当红主播李佳琦也被指营销夸大等,在引发关注的同时,市场监督管理部门对电商直播平台的审查和管理机制愈发从严。

即使电商直播诞生至今已经走过了4年多的时间,但在谦寻控股高级副总裁古默看来,电商直播始终是一个年轻行业,更多是在让市场对自己有真实而全面的认识。虽然任何一位主播的直播间都在用各种好看的粉丝数、观看时常、交易规模等数字为自己正名,但他认为上述阶段将在2021年结束,“未来的电商直播可以用’创变’两个字来期待。”

在“专业化、精细化、生态化”的直播电商大势下,随着AI、5G等新技术的发展,古默觉得直播间会出现更多的新玩法,使得营销场景有所创新。另外,他认为,中国的直播电商还会朝着国际化方向演进,而主播更有可能成为拉动一些国家经济增长的关键因素,当然在“火热”的商业形态与理性的行业规范之间,“主播会实现优胜劣汰的更迭”。

云上服务“沉浸式”

借力直播,一些线下商超的柜姐们带着用户在严格防疫期间也能“云逛街、云购物”,这曾让很多零售品牌商家握住了救命稻草。

而像健身教练、售楼人员等重度依赖线下提供服务的人们,也通过直播找出路。记者看到,过去的一年里,云健身、云看房等不再是概念,反倒成为了直播热潮中,十分符合消费者远程消费需求的一种新方式。

实际上,“上云”还成为一二线城市中酒吧、夜店、KTV等在隔离期间不愿错过的机会点。2020年春节期间,一些夜店在快手、抖音等平台直播,让用户和粉丝隔着手机屏幕去感受“云蹦迪”的氛围。

如今行至2021年春节,各地进一步加强疫情防控意识后,那些“云经济”还能否再现趋势?在PM3000主理人陈砾雷看来,健身、蹦迪等属于线下互动体验感很强的服务类型,尽管线上可以通过弹幕等形式互动,但依然缺乏线下场景中音效、教练或DJ等给用户带来的氛围感,“这些是线上远远达不到的”。

当下所处的互联网时代,几乎万物可上云,各类消费形式都在转型数字化、线上化。但2021年因疫情仍有余氲,不仅是国外发布“紧急宣言”号召民众取消庆祝活动,国内各地也流行起了“线上拜年”、“线上祈福”以及“线上年会”等方式辞旧迎新。

不得不说,经历疫情考验,“云化”的生态几乎可以覆盖我们日常工作与生活的方方面面。但区别于“云教育”、“云办公”等服务形式,针对上述像“云健身、云蹦迪”这样疫情大背景下才产生的新时尚,陈砾雷认为,如何给用户带来更加沉浸式的线上体验,将成为创新方式未来能否持续发展下去的关键。

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